ITIL MALC – Managing Across the Lifecycle Examen de Certificación

Este curso está dirigido pero no está limitado a personas que requieran un conocimiento a fondo del realizar sus actividades basadas en las buenas practicas de ITIL; profesionales involucrados en TI  y afines.

Los capacitadores son profesionales certificados en ITIL V3, ITIL EXPERT, con credenciales académicas y extensa experiencia en la alta conducción de proyectos complejos.

• Comprender los procesos, roles y responsabilidades a lo largo del Ciclo de Vida del servicio.
• Gestión de la Capacidad como una habilidad para realizar un Servicio exitoso.
• Actividades operacionales de procesos cubiertos en otras fases del Ciclo de Vida.
• Organización de la Operación del Servicio.
• Consideraciones de Tecnología e Implementación.
• Retos, factores críticos de éxito y riesgos.

• Preparación y certificación con el partner de ITIL en ITIL MALC – Managing Across the Lifecycle.
• Certificado a Nombre de Nextech en ITIL Nivel intermedio del ciclo de vida de ITIL (ITIL SS, ITIL SD, ITIL ST, ITIL SO e ITIL CSI.
• Certificado con Código de Validación Internacional.
• Certificado a Nombre de Nextech y certificado oficial de ITIL Expert.
• Exámenes de simulación con preguntas tipo de ITIL Expert.
• Material en físico.
• Horarios flexibles, en turnos de la noche y fines de semana.
• Clases con grupos reducidos de alumnos.
• Especialización desde cualquier lugar del mundo a tiempo real.
• Casos reales del día a día con ITIL Expert.
• Capacidad para rendir el examen de certificación de ITIL Expert.
• Instructor Consultor Senior Certificado en ITIL MALC experto, con años de experiencia.
• Facilidades de Pago.
• Acceso al Campus Virtual.
• Bolsa de trabajo.

Nuestros certificados saldrán a nombre de Nextech y para que el participante pueda lograr el “certificado de aprobación” deberá obtener una nota mayor a 14, y  los participantes que no superen la nota,  se les otorgara una “constancia de participación” a nombre de Nextech.

El sistema de evaluación es el siguiente:

NF= (2*PP+PA)/3

Donde:

NF : Nota final

PP: Promedio de Prácticas

PA: Promedio de Asistencia

ITIL MALC – Managing Across the Lifecycle

• Introducción a los Asuntos de Negocio y Gerenciales de la Gestión del Servicio de TI MALC.
• Gestión del Cambio Estratégico.
• Gestión de Riesgos.
• Gestionando la Planificación e Implementación de la Gestión del Servicio de TI MALC.
• Entendiendo los Retos Organizacionales.
• Evaluación del Servicio.
• Entendiendo los Lineamientos Complementarios de la Industria y las Estrategias de Herramientas.
• Esquema de Certificación en ITIL®.
• Descripción del Examen.
• Repaso, Evaluación y Examinación.